近日，青岛市总工会收到了一份满意的答卷——过去的一年，职工对工会的满意度普遍较高，综合评价得分94.91。其中，职工对安全生产、文体活动、技能培训、帮扶救助等工作满意率较高，均在95分以上。

这是工会委托第三方机构以电话调查形式进行的一次满意度测评，围绕每项内容，对各区市进行了4000个电话调查，对市直企业各进行了6000个电话调查。调查面的铺开意味着最终的结果更权威、更有说服力。

“这是对过去一年工会工作的肯定，以此为出发点，我们将聚力市委市政府中心工作，进一步把工会工作做扎实、做到位、做到职工心坎上，全力全面为广大职工赋能，为推动新时代青岛工会工作创新发展、走在前列，实现青岛经济社会高质量发展作出应有的贡献。”市总工会党组书记、常务副主席彭建国说。

在“项目落地年”中展现“工人担当”

今年是市委市政府确定的“项目落地年”，市政府公布了2021年200个市级重点建设项目和100个重点准备项目，明确了30个市级重大项目。作为与职工、与企业联系紧密的工会部门，如何体现担当与作为，市总工会给出了答案——

今年在全市范围内部署开展“项目落地年”重点项目创先争优劳动竞赛。积极发动企业职工广泛深入持久开展劳动竞赛，在劳动竞赛中促进在谈项目比签约率、签约项目比开工率、开工项目比完工率、完工项目比效益率，保证我市重大项目快速、优质、安全、低耗地高效推进。

对一座以制造业闻名的工业城市而言，落实产业工人思想引领、建功立业、素质提升等改革措施，对重点推进项目落地年建设所提供的是人才动能。市总工会结合新时期产业工人队伍建设改革从多个维度进行部署——

以建党100周年为契机，围绕爱党爱国爱社会主义主题，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，用好劳模工匠展示馆等职工思想政治教育引领实体阵地，凝聚起广大职工奋斗新时代的强大正能量；

今年将命名“青岛大工匠”10-20名、“青岛工匠”40-80名，全市新增命名各级工匠不少于200名，选树命名3名青岛大工匠、20家市级劳模工匠人才创新工作室，并给予政策、资金的支持，充分发挥典型引领带动作用；

加快建设“智慧工会”升级版，构建劳模工匠云平台，打造集劳模工匠技能汇总、劳模工匠精神宣传、产业工人技能提升于一体的、具有全国影响力的劳模工匠综合服务平台。

全年力争新增50家全员创新企业

青岛拥有产业大军，他们都是创业城市建设的生力军，如何激发他们的创新创造热情，市总工会大有作为。

今年市总工会将联合相关单位培育选树10家市级全员创新企业，并分别给予30万元补助。各级工会也将积极开展全员创新企业培树，全年力争新增50家全员创新企业。

为带动形成各类企业竞相创新、广大职工人人创新、创新成果充分涌现的生动局面，市总工会还列出了2021年的“路线图”“作战表”——

由点铺开，市总工会将在全市范围内积极组织开展职工创新创效竞赛活动。这个活动将深入发掘生产一线职工的好创意、好思路、好方法，积极鼓励职工创新创效。各单位竞赛的创新成果审核查验后，工会系统会组织市级选拔赛，确保把创新思路新、创新成效大、具有市场化推广应用价值的优秀成果评选出来。

积极搭建优质双创平台，做强做优工友创业联盟。通过这些平台，为广大职工提供创业项目、经营场地、创业培训、创业指导、政策扶持等综合服务，扶持创业者成功创业，以创业者的成功创业安置职工就业，形成创业城市建设的良性循环。

去年，涵盖520多家企业的工友创业联盟培训职工群众100万人次，带动就业2万余人，帮扶创业企业274家。依托工友创业园等平台提供的免费培训课程，市总工会开展培训301场次2.4万余人，扶持创业2734人。此外，还举办了市工友创业大赛，吸引了200多个项目参赛；推选5名选手参加省工友创业大赛，获得3个一等奖。今年市总工会将壮大工友创业联盟力量，年内吸纳企业500家、总数达1000家，培育50个工友创业园、30个“草根”创业典型，选树60名创业带头人、40名农民工之星，引领更多农民创业致富。

让职工创新创业创造“无后顾之忧”

在做好为职工赋能的基础上，全市各级工会也将努力探索，从多角度、多维度夯实工会职责，切实做好“娘家人”的本职，为职工投身青岛经济社会建设做好保障，解决好职工的后顾之忧。

为提升职工技能，市总工会针对产业工人特点，创造性地推出“求学圆梦”学历提升行动，在已帮助3000名一线职工提升学历水平的基础上，今年将实施第二轮，目标亦是3000人；

为关注职工心理健康，今年全市将新建80个职工心理健康服务站点，建成“互联网+心理”服务平台，打造职工心理健康“十分钟服务圈”，职工心理健康服务覆盖90%以上；

为解决职工家庭子女托育之忧，全市各级工会将创新打造职工子女寒暑假爱心托管驿站“三种精神”研学基地，新建托管驿站100个，让职工子女可以在安全的场所获得照护；

实施“职工互助保障健康直通车”活动，建设40处“互助保障智慧健康驿站”，全市职工互助保险参保人数达到85万人次，职工生病后，除医保报销外，职工互助保险可以进一步兜底；

组建300人的工会法律服务团，建实1000人的职工法律服务志愿者队伍，扩建100人的特邀劳动争议调解员队伍，着力维护和谐的劳动关系。