搭建“1+3+N+1”的整体架构，整合建言献策、工会动态、惠工诉求、法律援助、心理健康等模块，提供困难帮扶、权益保障、惠工服务、劳动维权、教育培训等25项服务。

创新职工诉求流转机制，成立数智化运营专班负责跟踪流转：内部业务精准派单到镇街工会或业务部门办理；外部业务流转至胶州市“党建引领基层治理综合服务平台”受理，同时跟踪查看诉求办理进度、答复意见以及职工满意度，实现职工诉求闭环解决。

开辟建言献策模块，倾听职工群众心声，广泛征集职工群体对经济社会高质量发展的意见建议。共收集530条意见建议，已及时反馈给相关部门并被采纳使用。