此次培训是市总工会职工服务中心为基层送政策、送服务系列活动之一。职工服务中心根据《山东工会困难职工家庭认定、帮扶和档案管理办法（试行）》等文件中的困难职工调查摸底范围、建档条件、不符合建档情形、建档工作程序、计算工资收入和刚性支出核算指标等六个方面进行了详细解读和业务培训，并就困难职工帮扶工作中需要注意的重点事项与在座的工会干部进行了深入讨论和交流。

参训学员一致表示，这个培训班效果很好，文件解读很到位，实际操作也很细致，通过学习，从困难职工认定的标准到申请救助需要提交的材料等工作思路更加清晰了，在今后的帮扶工作中，一定本着把对职工的爱心和对这项工作的责任心结合起来的原则，认认真真做好帮扶工作，让家庭困难的职工得到工会的救助，帮他们度过难关。